FAQ
Welche Qualifikationen haben die Nachhilfelehrer der Büffelakademie - Nachhilfe in Durlach?

Unsere Nachhilfelehrer haben unterschiedliche Vitae, wir haben z.B. Studenten höheres Semester in unterschiedlichen Fachbereichen, angehende Dolmetscher oder auch examinierte Lehrkräfte.

Alle Lehrer werden in persönlichen Gesprächen sorgfältig ausgewählt. Uns ist es wichtig, dass sie unser Konzept mittragen und weiterentwickeln.

Besonders der menschliche Aspekt steht im Vordergrund, denn unsere Schüler sollen sich mit unseren Lehrerinnen und Lehrern wohl fühlen, damit Lernen auch erfolgreich ist.

Wann sind die Öffnungszeiten der Büffelakademie - Nachhilfe in Durlach?

Telefonisch erreichen Sie uns montags bis freitags von 13- 19 Uhr und am Samstag von 10-13 Uhr unter folgenden Telefonnummern:

Festnetz: 0721 17472092
Mobil: 0151 15501804

Per Mail an: info@bueffelakademie.de

Oder eine WhatsApp- Nachricht oder eine SMS an: 0151 15501804

Wie sehen die täglichen Unterrichtszeiten an der Büffelakademie aus?

Der Nachhilfeunterricht findet montags bis freitags in der Zeit von 13:15 bis 20:00 Uhr und samstags von 09-15 Uhr statt.

Andere Zeiten sind nach Absprache auch möglich.

Wie lange ist eine Unterrichtseinheit?

Unser Nachhilfeunterricht dauert 60 Minuten. Eine Dauer von 90 oder 45 Minuten ist aber auch nach Absprache möglich.

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Preise variieren je nach gewählter Nachhilfe. Die Preise für Einzelnachhilfe, Tandem-Unterricht und Gruppennachhilfe mit Kleingruppenunterricht finden Sie hier auf der Webseite unter den entsprechenden Rubriken. Auch die Preise für Ferienkurse oder Prüfungsvorbereitung sind immer benannt.

Es fallen aber nie Zusatzkosten an wie beispielsweise Anmelde- oder Aufnahmegebühren.

Alle Beratungsgespräche sind stets kostenlos und unverbindlich.

Bietet die Büffelakademie - Nachhilfe in Durlach eine Lernförderung im Rahmen des Bildungs- und Teilhabepakets an?

Ja, leistungsberechtigte Schüler erhalten eine kostenlose Lernförderung. Die Voraussetzungen hierfür finden Sie bei Ihrem örtlichen Jobcenter oder unter (Link)

Gibt es Vergünstigungen durch den Karlsruher Pass oder Karlsruher Kinderpass?

Ja, sind Sie im Besitz des Karlsruher Passes oder Karlsruher Kinderpass erhalten Sie auf alle Verträge eine Ermäßigung von 10 Prozent.

Link: https://karlsruher-pass.de/unterstuetzer/

Findet die Nachhilfe in den Schulferien statt?

Die Nachhilfe in der Büffelakademie in Durlach findet auch durchgehend in den Schulferien statt. In den Sommerferien pausiert der regelmäßige Unterricht. Es entfallen für diesen Zeitraum die Beitragszahlungen für die Nachhilfe. Innerhalb der Weihnachtsferien werden die Tage vom 23.12. bis einschließlich 02.01. wie Feiertage behandelt und sind deshalb unterrichtsfrei.

An gesetzlichen Feiertagen in Baden- Württemberg findet kein Nachhilfeunterricht statt.

Verfällt die Nachhilfe wenn ich im Urlaub bin?

Die Stunden in der Einzelnachhilfe verfallen nicht, wenn diese im Vorfeld abgesagt werden. Die Schüler bekommen dann in ihrer Abwesenheit Gutstunden. Die Gutstunden können flexibel eingesetzt werden.

Findet die Nachhilfe an gesetzlichen Feiertagen statt?

An den gesetzlichen Feiertagen in Baden- Württemberg findet keine Nachhilfe statt. Ausgefallener Nachhilfeunterricht wird demnach nicht rückerstattet oder nachgeholt. Der Grund dafür besteht darin, dass der Monatsbeitrag eine Mischkalkulation über mehrere Monate ist. Kalkuliert sind vier Unterrichtseinheiten pro Monat.

Was passiert mit mit meinem Nachhilfeunterricht, wenn ich meinen Termin versäume?

Einzelnachhilfe, der nicht mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt wird, müssen wir leider in Rechnung stellen. Rechtzeitig entschuldigte Unterrichtsstunden werden als Gutstunden verbucht. Sie können im aktuellen Monat nachgeholt oder in den nächsten Monat übertragen und beispielsweise als Klassenarbeitsvorbereitung eingesetzt werden.

Tandemunterricht oder Gruppennachhilfe mit Kleingruppenunterricht: Erscheint der Schüler nicht zur Nachhilfe, unabhängig davon, ob abgesagt wurde oder nicht, entsteht kein Anspruch auf eine Beitragserstattung oder einen Nachholtermin.

Kann ich meine Nachhilfe absagen oder verschieben?

Einzelnachhilfe, der nicht mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt wird, müssen wir leider in Rechnung stellen. Rechtzeitig entschuldigte Unterrichtsstunden werden als Gutstunden verbucht. Sie können im aktuellen Monat nachgeholt oder in den nächsten Monat übertragen und beispielsweise als Klassenarbeitsvorbereitung eingesetzt werden.

Tandemunterricht oder Gruppennachhilfe mit Kleingruppenunterricht: Erscheint der Schüler nicht zur Nachhilfe, unabhängig davon, ob abgesagt wurde oder nicht, entsteht kein Anspruch auf eine Beitragserstattung oder einen Nachholtermin.

Was passiert, wenn die Büffelakademie eine Stunde absagen muss?

Der Schüler bekommt eine Gutstunde oder es wird ein Nachholtermin vereinbart. Der Nachhilfeunterricht verfällt natürlich nicht.

Gibt es eine vertragliche Mindestlaufzeit in der Büffelakademie?

Im ersten Monat haben die Eltern ein Sonderkündigungsrecht, das den Vertrag mit sofortiger Wirkung löst. Nach dem ersten Monat gilt eine 4-wöchige Kündigungsfrist zum Monatsende.

Wie kündige ich meinen Vertrag bei der Büffelakademie - Nachhilfe in Durlach?

Eine Kündigung kann per Brief oder Mail (info@bueffelakademie.de) erfolgen. Nach Eingang der Kündigung wird diese am Ende des Folgemonats wirksam. Zum Beispiel: Sie kündigen am 15. März Ihren Vertrag über die Nachhilfe im Fach Deutsch. Der Deutschunterricht findet dann noch bis Ende April statt.

Was sind Gutstunden?

Rechtzeitig entschuldigte Unterrichtsstunden werden als Gutstunden verbucht.

Wie erhalte ich Gutstunden?

Rechtzeitig entschuldigter Nachhilfeunterricht werden als Gutstunden verbucht. Sollten Sie in den Schulferien im Urlaub sein, können Sie im Einzelnachhilfe die Stunden als Gutstunden verbuchen.

Kann ich vor einer Arbeit auch Extrastunden buchen?

Jederzeit können Sie Extrastunden buchen, um in besonderen Fällen zusätzliche Unterstützung zu erhalten.

Ist auch Barzahlung für die Nachhilfe möglich?

Die Nachhilfe, Ferienkurse und Prüfungsvorbereitung kann auch bar bezahlt werden.

Bekommen Geschwister einen Rabatt für Nachhilfe in der Büffelakademie?

Ja, für Geschwister räumt die Büffelakademie einen reduzierten Monatsbeitrag ein. Sprechen Sie uns an.

Was ist ein Tandemunterricht, Tandemnachhilfe?

Der Tandemunterricht kann angeboten werden, wenn sich ein weiterer Schüler mit denselben Schwierigkeiten in einem Schulfach findet. Idealerweise sollte es sich um einen direkten Klassenkameraden handeln. Der Vorteil des Tandemunterrichts liegt darin, dass Ihr Kind gemeinsam mit seinem Mitschüler die Inhalte nachbereiten kann. Zudem ist der monatliche Beitrag günstiger als bei der Einzelnachhilfe. Kündigt einer der Tandempartner, so wird der Monatsbeitrag des noch verbleibenden Schülers auf die Gebühr der Einzelnachhilfe angehoben.

Weitere Infos finden Sie auf unserer Seite zum Tandemunterricht.

Kostet das Erstgespräch in der Büffelakademie - Nachhilfe in Durlach etwas?

Das Erstgespräch vor Ort in der Büffelakademie – Nachhilfe in Durlach ist selbstverständlich kostenfrei. Es dient schließlich dem gegenseitigen Kennenlernen. Wir müssen uns ein Bild von der Schulsituation machen und prüfen, ob Nachhilfe in einem bestimmten Fach sinnvoll erscheint oder vielleicht auch nicht.

Was bringe ich zum Erstgespräch in die Büffelakademie mit?

Ihr Kind bringt sein Schulbuch und seine Schulhefte zum jeweiligen Schulfach mit. Tests und Klassenarbeiten, falls vorhanden ebenfalls.

Welche Unterlagen sollte man zu jeder Nachhilfe in der Büffelakademie mitbringen?

Schul- und Arbeitshefte, Wochenpläne, Schulbuch und etwas zum Schreiben. Wenn aktuell vorhanden sind auch Tests und Klassenarbeiten wichtig mitzubringen.

Was ist Online-Nachhilfe der Büffelakademie?

Nachhilfe als Online-Nachhilfe ist ebenso möglich. Mit einer Internetverbindung kann der Unterricht nun überall stattfinden, ganz ohne Anfahrtsweg. Bei technischen Fragen unterstützen wir Sie gerne.

Welche Vorteile hat die Online-Nachhilfe in der Büffelakademie?

Zeitersparnis durch Wegfall des Anfahrtsweges. Der Online-Nachhilfe kann von überall in Anspruch genommen werden. Der Schüler lernt in bekannter Umgebung an seinem Schreibtisch. Oft ein geringeres Ablenkungspotenzial. Online lernen macht auch richtig Spaß.

Was benötige ich für den Online-Nachhilfe an der Büffelakademie?

Die Büffelakademie arbeitet mit der Videokonferenzsoftware Zoom. Diese ist für den Schüler kostenlos. Für die Teilnahme benötigen Sie neben einer Internetverbindung eines der folgenden Geräte: Handy, Tablet (beides ist im Regelfall mit Kamera ausgestattet), Laptop ( mit Kamera und Mikrofon) oder einen PC ( mit Kamera, Mikrofon und Lautsprechern).

Tipp: Die meisten kabelgebundenen Kopfhörer, die bei den Handys dabei sind, sind im Regelfall mit ganz ordentlichen Mikrofonen ausgestattet (und auch einem guten Klang) und eigenen sich sehr gut, um diese an einen Computer, Laptop oder anderen Geräten anzuschließen.

Empfehlung: Das Handy sollte nur verwenden werden, wenn keines der oben genannten Geräte verfügbar ist, weil wir dann das Handy als weiteren interaktiven Kanal verwenden können, um beispielsweise Aufgaben, Übungen, Lösungen per WhatsApp live versenden zu können.

 

AGB & Widerrufsbelehrung

AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGB genannt, gelten für alle zwischen uns

Büffelakademie,
Jens Schmid,
Weiherstr 17,
76227 Karlsruhe,
bueffelakademie@gmail.com,
www.büffelakademie.de

und Ihnen, als unsere Kunden geschlossenen Verträge. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrages gültige Fassung unserer AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

  1. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den Vertragsabschluss mit der Büffelakademie, Jens Schmid
  2. Die Kursgebühren können per Überweisung, bar oder werden. Alternativ besteht die Möglichkeit der Zahlung per SEPA Lastschrift.
  3. Die durch die Büffelakademie geleistete Nachhilfe erfolgt entweder fortlaufend in Fachgruppen oder in terminlich begrenzten Intensivkursen.
  4. Für Intensivkurse gelten folgende Sonderkonditionen: Die Kursgebühr ist spätestens 21 Tage vor Kursbeginn zur Zahlung fällig und wird bei Erteilung eines SEPA Lastschrift Mandats entsprechend 21 Tage vor dem Start abgebucht. Sie können jederzeit von einer erfolgten Anmeldung zurücktreten. Der Rücktritt von einer bereits erfolgten Anmeldung ist bis zu 30 Tage vor dem Start-Termin kostenlos möglich. Bei einem Rücktritt im Zeitraum von 29 bis sieben Tage vor dem Start-Termin werden von uns 50% der Kursgebühr erstattet. Bei einem späteren Rücktritt besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung. Dies gilt nicht, wenn der von Ihnen gebuchte Kurs durch uns noch anderweitig vergeben werden kann. Ihnen steht der Nachweis frei, dass uns kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte Pauschale. Seitens der Büffelakademie verursachte Ausfälle während des Kurses werden nachgeholt oder anteilig ersetzt, Fehlzeiten des Schülers reduzieren die Kursgebühren nicht. Bei weniger als fünf Anmeldungen bis zum Starttermin findet der Kurs nicht statt. Bereits eingezogene Kursgebühren werden unverzüglich zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft. Ein Lehrerwechsel berechtigt nicht zur Kündigung oder zum Rücktritt.
  5. Die Büffelakademie behält sich in Ausnahmefällen vor, Schülern von sich aus zu kündigen.
  6. Die Nachhilfe findet in der Büffelakademie, Weiherstr. 17 in 76227 Karlsruhe statt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Büffelakademie, Jens Schmid, Weiherstr. 17, 76227 Karlsruhe, Telefon 0151
15501804, Mail: bueffelakademie@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns
einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Herzlich willkommen bei der Büffelakademie in Durlach.

Sehr gerne unterstützen wir Sie bei Ihren Fragen und Anregungen rund um die Büffelakademie.

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